LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 789win untuk Pengguna Malaysia

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda ketika anda bermain di 789win. Dasar privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, transaksi pembayaran serta aktiviti bermain...

Enkripsi SSL standard industriPenyimpanan data terenkodTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi 789win untuk Pengguna Malaysia

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun 789win, kami mengumpul nama lengkap, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang anda berikan. Data ini disimpan dalam pelayan terenkod dan hanya diakses oleh kakitangan 789win yang dibenarkan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pengeluaran dan sokongan pelanggan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga

tahun untuk kepatuhan peraturan. Kami tidak menjual atau meminjamkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran tertulis anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi 789win

E-mel Sokongan Privasi Tulis kepada [email protected] dengan pertanyaan atau permintaan akses data. Kami membalas dalam dua hari...
Borang Permintaan Data dalam Akaun Log masuk ke akaun 789win anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan, kemudian...
Sokongan Langsung Waktu Perjalanan Hubungi pasukan sokongan langsung kami 24/7 melalui sembang dalam talian di akaun anda untuk...
AMALAN KESELAMATAN DATA KAMI

Perlindungan Data dan Keamanan Akaun

Enkripsi Penuh Semua Transaksi

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda hantar melalui 789win dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Transaksi...

Pengesahan Dua Langkah untuk Pengeluaran

Apabila anda memulakan pengeluaran, kami menghantar kod pengesahan SMS ke nombor telefon berdaftar anda. Hanya selepas memasukkan kod ini akan...

Penyimpanan Data Terenkod di Pelayan Terpencil

Data akaun anda disimpan di pelayan terpencil dengan sokongan infrastruktur berlapis dan sandaran harian. Tiada akses fizikal kepada pelayan ini...

Tiada Perkongsian Maklumat Pembayaran

Kami tidak berkongsi butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda dengan pihak ketiga, termasuk penyedia permainan atau studio...

Penghapusan Automatis Data Lama

Rekod transaksi yang lebih daripada tiga tahun usia dihapuskan daripada sistem aktif kami mengikut jadual pematusan. Anda boleh meminta penghapusan...

Kawalan Akses Kakitangan dan Audit Berkala

Hanya kakitangan yang mempunyai peranan tertentu boleh melihat data akaun anda dalam sistem 789win. Kami menjalankan audit keselamatan dalaman setiap...

Soalan Lazim tentang Privasi 789win

Ya. Log masuk ke akaun 789win anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan, dan pilih Minta Salinan Data Saya. Anda akan menerima fail PDF terenkod dalam e-mel anda dalam masa 48 jam dengan semua maklumat yang kami simpan tentang akaun dan transaksi anda.

Kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan tempatan. Selepas tiga tahun, rekod dihapuskan daripada sistem kami. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menulis kepada [email protected].

Tidak. Kami tidak memberikan nombor kartu kredit, butiran eWallet, atau maklumat pembayaran anda kepada penyedia permainan. Anda hanya melihat ID pengguna 789win di meja live casino atau dalam pemainan slot. Transaksi pembayaran diproses sepenuhnya oleh 789win.

Anda boleh mengemas kini pilihan komunikasi (e-mel, SMS) dalam Tetapan Akaun anda. Untuk penghapusan data lebih lanjut, tulis kepada [email protected] dengan permintaan tertulis anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa lima hari perniagaan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati log masuk anda, pilihan bahasa, dan sejarah permainan untuk kemudahan akaun. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda; bagaimanapun, beberapa ciri akaun 789win mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpa kuki.

Apabila anda menutup akaun 789win, kami menganonimkan data peribadi anda tetapi menyimpan rekod transaksi untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan penuh selepas dua tahun dengan menulis kepada [email protected] dengan bukti penutupan akaun.

Kami mengenkripsi semua data dengan TLS 1.3, menyimpan butiran pembayaran di pelayan terpencil berlapis, dan menjalankan ujian kerentanan pihak ketiga dua kali setahun. Jika pelanggaran keselamatan berlaku, kami akan memberitahu anda dalam masa 24 jam melalui e-mel dan akaun anda.